|
|
Educational resources of the Internet - Management. Образовательные ресурсы Интернета - Менеджмент. |
||
|
|
Educational resources of the Internet - Management. Образовательные ресурсы Интернета - Менеджмент. |
||
М.: Владос-Пресс, 2008. — 220 с.
Практические рекомендации, содержащиеся в данной книге, носят универсальный характер и могут быть применены на любом малом предприятии независимо от его профиля и специфики деятельности. Издание адресовано студентам гуманитарных вузов при изучении ими психологии управления и менеджмента, рассчитано на руководителей малых предприятий, менеджеров по персоналу, которым по роду своей деятельности приходится совмещать обязанности специалистов по делопроизводству, психологов, а также всем, кто интересуется проблемами психологии личности и бизнеса.
Формат: pdf / zip
Размер: 3,3 Мб
Скачать:
Оглавление
Введение
Глава I
1. Менеджмент. Функции и роли менеджера по персоналу
2. Документооборот. Нормативно-методическое обеспечение системы управления
персоналом
Основные виды документов предприятия
Организационные документы
Распорядительные документы
Справочно-информационные документы
Документы по личному составу
Глава II
1. Поиск и подбор персонала
2. Телефонные переговоры Громкость
Окраска звучания голоса
Мелодия речи
Скорость речи
Отчетливость или артикуляция
Режим или течение речи
Правила телефонного разговора
3. Собеседование
Методы и приемы отбора персонала
Язык тела. Мимика
Стиль рукопожатия
Характерологические особенности личности
Психология общения
Навыки активного слушания
4. Конкурсные испытания или тестирование
5. Процедура введения в должность Обзор статей ТК РФ
Гарантии при приеме на работу
Оформление трудового договора
Приказ о приеме на работу
Документы о материальной ответственности
Трудовая книжка
Личная карточка
Личное дело
Должностная инструкция
6. Методы и приемы адаптации персонала
Глава III
1. Командообразование Типы корпоративной культуры Принципы служебной этики
2. Методы управления персоналом
3. Планирование и развитие карьеры
4. Оценочные методы деятельности персонала
5. Теории мотивации и их практическое применение
6. Трудовая дисциплина. Вознаграждение. Методы компенсации
7. Наказание (штраф) Обзор статей ТК РФ
Глава IV
1. Источники стрессов и конфликтов в организации
2. Стратегии управления стрессами и конфликтами
3. Увольнение. Реакция на возникающий стресс
4. Обзор статей ТК РФ
5. Увольнение в связи с сокращением
6. Секреты увольнения, как «—» превратить в «+»
О том, как читать книги в форматах pdf, djvu - см. раздел "Программы; архиваторы; форматы pdf, djvu и др."
.
|
|
||
|
||
